Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Возврат товара осуществляется оператором Новая Почта на ФОП Грошева Наталья Васильевна +38 0636196017, г. Харьков ул Мира 18 отделение 49. После отправки предоставить декларацию новой почты на мессенджер Viber +38 0636196017 Товар подлежит возврату или замене при соблюдении следующих условий: сохранена комплектность товара, сохранена целостность упаковки, сохранена маркировка и ярлыки производителя, товар новый и не был в использовании.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.